자주 묻는 질문

자주 묻는 질문을 한곳에 모았습니다.
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  • Q.
    뉴퍼스트에서 제공하는 사택관리 서비스 범위는 어떻게 되나요?

    계약 체결부터 입주 관리, 시설 유지보수, 공과금 관리, 퇴거 정산까지 원스톱 서비스를 제공합니다.

  • Q.
    사택 계약 과정에서 전문성은 어떻게 보장되나요?

    공인중개사로 구성된 전문 계약팀이 계약부터 리스크 관리까지 책임지고 지원합니다.

  • Q.
    비품, 가구, 가전 구매 및 관리는 어떻게 진행되나요?

    구매대행부터 설치, 유지보수까지 전담하여 기업의 업무 부담을 최소화합니다.

  • Q.
    사택의 정기적인 청소는 어떻게 이루어지나요?

     주 1회 또는 협의된 주기로 전문 청소팀이 방문하여 쾌적한 환경을 유지합니다.

  • Q.
    시설물 고장 등 긴급 상황 대응은 어떻게 하나요?

    365일 24시간 긴급 출동팀과 전담 매니저가 신속히 대응합니다.

  • Q.
    임직원의 불편사항 처리는 어떤 방식으로 이루어지나요?

    전담 관리팀이 즉시 접수하여 빠르게 처리하고 결과를 실시간 안내합니다.

  • Q.
    사택 유지보수 비용 처리는 어떻게 진행되나요?

    월 1회 일괄청구 방식으로 관리 업무를 간소화하여 편의를 제공합니다.

  • Q.
    사택 운영 현황과 비용 내역은 정기적으로 받을 수 있나요?

     매월 또는 분기별로 운영 현황과 상세 비용 내역 보고서를 제공하여 관리의 투명성을 보장합니다.

  • Q.
    거주자의 만족도 관리는 어떻게 이루어지나요?

    정기적인 만족도 조사와 맞춤형 컨시어지 서비스를 통해 지속적으로 관리합니다.

  • Q.
    뉴퍼스트와 업무 제휴는 어떤 절차로 시작하나요?

    상담을 통해 기업의 요구사항을 파악한 후, 맞춤형 서비스 제안서와 계약서를 제공하여 신속히 진행합니다.